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济南拿手广告传媒有限公司-网络销售专员/客服顾问、网络销售主管/客服主管



济南拿手电子商务以进口药材为主营业务,为西藏等地提供特色药食产品,借助于专业追求和对品质的偏执,赢得了客户的高度认同,集团公司曾经提供了西藏50%以上的特色产品,门类涵盖三七、灵芝孢子粉、藏红花等主要产品。

除药材产品进出口业务外,本公司也在西班牙、伊朗采取产地包销直供的商业实验,取得了良好的效果。
未来,公司以“药食定制健康”理念,构架起以药食同源产品进口为主业的健康体系,向高端的国际化健康产业不断前进。

经营范围:批发、零售:生物技术开发;预包装食品、散装食品(按许可证核准期限经营),保健食品、茶叶、替代茶叶的花和叶、日用品、化妆品、保健用品;医疗器械、化工产品(不含微信化学品、易制毒品)、技术咨询、技术转让、技术推广服务;进出口业务(不含国营贸易管理货物)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)

网络销售专员/客服顾问

岗位职责:

1、通过营销聊天软件或其他方式与顾客进行沟通及产品宣讲

2、引导客户完成订单,产品相关活动的通知和提醒,促成多次交易

3、增加与客户的互动,增强客户粘性,提高客户留存率

任职要求:

1、熟练使用办公软件,有基础软件操作能力;

2、有亲和力、热情诚恳、语言沟通力强,有团队精神;

3、大专以上学历,有电话销售工作经验者优先。

专业主管会对专员进行培训和随时的指导

网络销售主管/客服主管

岗位职责:

1、参与项目组发展战略及计划的制定;
2、具体负责销售团队相关工作的实施、监督、管理,不断改进销售服务质量,寻求服务创新;

3、负责正常销售团队工作质量的监督总结日、周、月客户咨询质量情况;
4、给与组内员工激励或处罚,确保正常工作进展;
5、根据项目组销售部门用人需求提报、面试、前期评估新入员工;
6、负责对新入职员工进行上岗前产品及网络销售基本要求的培训,并协助策划人员对销售团队进行产品宣讲和专业知识培训;
7、负责对新入员工进行工作指导,安排其学习进度计划,分析其接待中存在的问题并予以改进指导;  
8、维持正常网络销售工作的进展;    
9、与前端运营团队沟通改进和创新服务模式,制定新模式开展计划,并监督其实施和总结改进情况;

任职要求:

1、专科及以上学历,五年以上工作经验;
2、熟悉互联网、电子商务行业,有医疗保健行业销售管理经验优先;
3、两年以上团队管理经验,团队规模在15人以上;

4、高度的工作热情,较强的责任心、团队合作意识和团队影响力;


工作地址:

山东省济南市历城区花园路101号海蔚广场